Poskytování distanční zdravotní služby pro potřeby tísňové linky 155 prostřednictvím online komunikační platformy

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění poskytování distanční zdravotní služby (dále také „služba“) prostřednictvím online komunikační platformy, která umožní operátorům zdravotnického operačního střediska Zdravotnické záchranné služby hl. m. Prahy (dále také „ZZS HMP“) předat volajícího z tísňové linky 155 v indikovaných případech odborné telemedicínské konzultaci. Služba zajistí, aby v případech, kdy potíže volajícího nejsou akutní a není indikován výjezd posádky zdravotnické záchranné služby (dále také „ZZS“), mohl být volající po úvodním vyhodnocení přepojen na poskytovatele distanční zdravotní péče, který jej převezme do své péče, provede odbornou konzultaci a v případě potřeby zajistí další kroky (např. vystavení e-receptu či doporučení k osobnímu vyšetření). Distančními zdravotními službami se rozumí služby poskytované mimo zdravotnické zařízení prostřednictvím dálkového přístupu, za použití informačních a telekomunikačních technologií nebo zdravotnického prostředku, jejichž účelem je posouzení a nastavení individuálního léčebného postupu, popř. navržení jeho změny nebo doplnění, a další konzultace podporující rozhodování pacienta ve věci poskytnutí zdravotních služeb prováděné dalším poskytovatelem zdravotních služeb nebo zdravotnickým pracovníkem, kterého si pacient zvolil. Dodavatel Služeb je schopen poskytnout nejen softwarové řešení, ale i zajištění poskytovatelů zdravotních služeb, kteří distanční zdravotní služby poskytují prostřednictvím online komunikační platformy nepřetržitém provozu 24 hodin 7 dní v týdnu pro vybrané případy volání na linku 155, u kterých není indikován výjezd ZZS. Distanční zdravotní služby budou poskytovány bez omezení věku pacienta, tj. dospělým pacientům i dětem a dorostu ve věku 0-18 let, prostřednictvím dálkového přístupu ve vlastním sociálním prostředí pacienta, popř. v místě jeho aktuálního výskytu, v souladu se zadávacími podmínkami, na profesionální úrovni, v souladu s platnými a účinnými právními předpisy České republiky a při zachování etických a morálních hodnot chování pracovníků ve zdravotnictví. Poskytované distanční zdravotní služby neslouží k poskytování neodkladné ani akutní péče ve smyslu definic těchto pojmů uvedených v zákoně č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů. Distanční zdravotní služby nenahrazují komplexní poskytování zdravotních služeb, leč slouží jako alternativní kontakt mezi pacientem a poskytovatelem zdravotních služeb.

Dotazy k zadávací dokumentaci se podávají zadavateli na jeho profilu.

• vysvětlení zadávací dokumentace

  8. 1. 2026 11:06 · vysvětlení zadávací dokumentace

  Otevřít

• vysvětlení zadávací dokumentace

  7. 1. 2026 17:55 · vysvětlení zadávací dokumentace

  Otevřít

• vysvětlení zadávací dokumentace

  19. 12. 2025 09:58 · vysvětlení zadávací dokumentace

  Otevřít

1. 1. 8. 2026 08:33

   Lhůta pro podání nabídek do 22. 1. 2026 09:00

2. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: zadávací dokumentace

3. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: jiný dokument

4. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: jiný dokument

5. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: jiný dokument

6. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: jiný dokument

7. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: vysvětlení zadávací dokumentace

8. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: jiný dokument

9. 1. 8. 2026 08:33

   Dokument přibyl: písemná zpráva zadavatele

10. 1. 8. 2026 08:33

    Dokument přibyl: jiný dokument

11. 1. 8. 2026 08:33

    Dokument přibyl: vysvětlení zadávací dokumentace

12. 1. 8. 2026 08:33

    Dokument přibyl: jiný dokument

13. 1. 8. 2026 08:33

    Dokument přibyl: vysvětlení zadávací dokumentace

14. 21. 1. 2026 14:52

    Řízení zrušeno

15. 8. 12. 2025 14:39

    Zveřejněno na profilu zadavatele